Google my Business für Restaurants – Wie Sie mehr Gäste für Ihr Restaurant gewinnen
Wir zeigen Ihnen im folgenden Text alles zur lokalen Kundengewinnung für Restaurants.
Wer heute ein Restaurant sucht, macht dieses im Internet. Hier ist es nicht nur wichtig auf der lokalen Karte von Google unter den ersten drei angezeigt zu werden, sondern auch noch viele positive Bewertungen (Rezensionen) zu haben. Leider ist es aber oft so, dass Gäste etwas bewerten, wenn sie unzufrieden sind. Wir achten für unsere Kunden auf die Bewertungen und sorgen dafür, dass unsere Kunden in der lokalen Google Maps-Suche weit oben angezeigt werden.
Platz eins und drei fallen durch die positiven Bewertungen auf.
Wir sorgen für die Lokale-Kundengewinnung für Restaurants auf Google my Business, also Google Maps.
Mehr Gäste, mehr und bessere Bewertungen, Online-Tischbuchung, Online Speisekarten und vieles mehr sorgt dafür, dass Sie mehr Umsatz und weniger Sorgen haben.
Dazu ist es sehr wichtig, dass Sie viele positive Bewertungen haben, denn auch dies ist ein großer Faktor der entscheidet, ob die Gäste zu Ihnen oder lieber zum Mitbewerber gehen.
Google my Business hat inzwischen viele Möglichkeiten, die für Restaurants nicht nur vorteilhaft, sondern auch sehr wichtig sind.
Lokale Kundengewinnung durch Google my Business für Restaurants
Der optimale Eintrag zeigt Ihr Unternehmen als erstes an. Dazu kommen viele positive Bewertungen, die Kunden überzeugen Ihre Gäste zu werden. Die Möglichkeit den Tisch gleich online zu buchen nimmt ihnen nicht nur Arbeit ab, sondern erhöht auch die Verbindlichkeit dann tatsächlich bei Ihnen zu erscheinen.
Speiserestaurant/Zum Mitnehmen/Lieferdienst
Durch die Corona Covid 19 Pandemie hat Google my Business die Informationen im Profil für Restaurants angepasst. Jetzt kann direkt auf den ersten Blick gesehen werden, ob das Restaurant zum dort Essen oder Speisen zum Mitnehmen anbietet. Ob das Restaurant auch Essen liefert wird natürlich auch direkt angezeigt.
Bewertungen
Ein unheimlich wichtiger Faktor für Restaurants sind Bewertungen bei Google my Business. Oft informieren sich neue Gäste bevor sie ins Restaurant kommen und treffen ihre Entscheidung anhand der schon vorhandenen Bewertungen. Daher sind positive Bewertungen unheimlich wichtig.
Leider ist es oft so, dass Menschen aber eher etwas bewerten, wenn sie unzufrieden sind. Daher sind negative Bewertungen kaum vermeidbar. Diese müssen aber auch unbedingt beantwortet werden. Passiert dies nicht, denken die Menschen, die diese unbeantworteten negativen Bewertungen sehen, das diese gerechtfertigt sind.
Wir achten für unsere Kunden auf die Bewertungen und sorgen dafür, dass unsere Kunden in der lokalen Google Maps Suche weit oben angezeigt werden. Zufriedene Gäste in Ihrem Restaurant sind daher die besten Multiplikatoren. Wir zeigen Ihnen, wie Sie hier am besten ansetzen. Außerdem zeigen wir noch verschiedene Möglichkeiten wie Sie mit ihre Restaurant mehr positive Bewertungen (Rezensionen) erhalten. Durch mehr positive Rezensionen werden sie außerdem mit Ihrem Restaurant auf der lokalen Google Karte öfters und weiter oben für die Suchenden angezeigt.
Online Speisekarten
Wir würden Sie es finden, wenn Ihre Kunden sich vorher informiert haben was sie essen möchten? Wenn sie zu Ihnen ins Restaurant kommen und gleich die Bestellung aufgeben können ohne ewig lange in der Karte nachzusehen? Das Ganze hat für Sie den Vorteil, dass Sie am Abend deutlich mehr Gäste bewirten können. Dazu komm noch der andere Vorteil von Bestellungen, die die Kunden selbst abholen können.
Bei Google my Business/Google Maps gibt es die Möglichkeit Speisekarten zu erstellen. Durch eine Online-Speisekarte wissen diese was es bei Ihnen gibt und können schnell und einfach das Essen zum Abholen bei Ihnen bestellen. Ihre Gäste können sich also schon vor Ihrem Besuch ihr Abendessen aussuchen. Hierbei erhalten diese einen positiven Eindruck, welcher auch eher dafür sorgt dass sie zu Ihnen kommen und nicht zum Mitbewerber der ein paar Straßen weiter ist.
Online Tischreservierung
Ihre Gäste wollen gerne unkompliziert und schnell die feste Zusage haben, dass an ihrem Wunschabend ein Tisch für sie reserviert ist. Hier wird dann meistens im Restaurant angerufen, aber was ist wenn sie noch nicht geöffnet haben? Müssen die Gäste es dann später probieren? Vielleicht warten diese dann ja gar nicht, weil ja die Freunde oder die Verwandschaft kommen und sie am Abend nicht ohne Tisch dastehen wollen.
Was meinen Sie, werden die Gäste lieber kein Risiko eingehen und woanders schauen?
Direkt den Tisch über Google buchen
Bei Google my Business gibt es auch die Möglichkeit, dass ihre Gäste direkt den Tisch in Ihrem Restaurant buchen können. Das ganze nennt sich Google Reserve.
Hier stehen sehr viele Partner zur Auswahl, oder auch die Option direkt über Google zu buchen.
Öffnungszeiten von Restaurants
Ein großes Problem, Öffnungszeiten von Restaurants sind bei Google my Business/also Google Maps nicht immer aktuell. Oftmals werden die Google my Business Einträge automatisch durch Google angelegt und von den Restaurantbesitzern aber nicht gepflegt. Ist das Profil nicht aktuell, oder gibt es keine Änderung bei Sonderöffnungszeiten an bestimmten Tagen, ist dies schnell ein großer Nachteil für das Restaurant. Manchmal werde auch falsche Öffnungszeiten durch Gäste vorgeschlagen, die Google dann, wenn es keine Reaktion vom Inhaber gibt, übernimmt.
Schnelles finden der Öffnungszeiten
Bei Google my Business sind die Öffnungszeiten unheimlich wichtig. Oftmals werden bei der Suche nach einem Restaurant auch nur die Restaurants angezeigt, die aktuell geöffnet sind. Außerdem können mit wenigen Klicks die Öffnungszeiten für die ganze Woche angezeigt werden. Sprich Ihre Kunden müssen sie gar nicht anrufen und nachfragen wann Sie auf haben, sondern können dies in wenigen Sekunden selber sehen. Lokale-Kundengewinnung für Restaurants bedeutet auch, dass Sie Ihren Gästen schon vor dem Besuch bei Ihnen ein positives Angebot machen. Dazu gehört, dass die Adresse und Öffnungszeiten korrekt und leicht zu finden sind.
Wir achten darauf, dass die Öffnungszeiten Ihres Restaurants richtig bei Google my Business eingetragen sind. An Feiertagen oder bei Sonderveranstaltungen passen wir diese dann dementsprechend an. Dadurch steht nicht jemand vor verschlossener Türe oder andersrum, sie haben ihr Restaurant geöffnet aber bei Google wird es als geschlossen angezeigt.
Um ein Restaurant langfristig als lokales Unternehmen zu etablieren und rentabler zu betreiben ist Google my Business das wichtigste Online-Verzeichnis.
Neben den hier von uns vorstellten Tipps gibt es noch weitere Punkte, die wichtig für den optimalen Google my Business Eintrag für ein Restaurant sind. Für unsere Kunden betreuen wir die Gooly my Business Einträge und sorgen für mehr Umsatz.
Wir sorgen für die lokale Kundengewinnung für Restaurants auf Google my Business, fragen Sie uns gerne für Ihr Restaurant oder anderweitiges Unternehmen an.
Fotoquellen: Screenshots Google my Business/Google Maps und Adobe Stock
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